網易云音樂再度出現故障,多名用戶報告加載失敗。
網易云音樂官方致歉,解釋故障原因是開發頁面配置錯誤,導致部分安卓版本用戶的首頁報錯,故障持續約 20 分鐘。
而今故障已修復,受效用用戶重新登錄即可恢復正常使用。
算作補償,網易云音樂公布將為受影響用戶贈送 7 天網易云音樂黑膠 VIP,將于今天 24 點前發放至用戶賬戶。
部分網友表態,在故障期間誤以為是個人軟件問題,卸載重裝仍無從解決,最終只能重啟設備。
此前,網易云音樂就版權、廣告和產品體驗問題收到用戶反響,官方回復稱刻下努力擴張版權庫,改善音樂體驗。
此外,網易云音樂已下線大批廣告位,除開屏位置外,VIP 用戶可享受無廣告體驗。